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Système de sécurité amélioré (2FA)

SYSTÈME DE SÉCURITÉ AMÉLIORÉ – (2FA)

14 juin 2019

Salut Bitzer, 

Tout au long du 14 juin, nous avons détecté une activité suspecte dans la connexion de certains comptes avec des adresses IP différentes de celles utilisées habituellement. C’est pourquoi nous avons décidé de suspendre temporairement le service

Pour maintenir la sécurité de tous les comptes d’utilisateurs et de tous les fonds, nous avons amélioré le système de sécurité, y compris la vérification par le deuxième facteur via SMS, lorsque vous vous connectez à l’application. De cette façon, votre compte sera plus sécurisé. N’oubliez pas que toutes nos cartes incluent la sécurité Verified by Visa, qui protège vos fonds contre les achats non reconnus.

Si vous ne reconnaissez pas un achat, souvenez-vous que vous pouvez bloquer la carte instantanément et que vous devez nous contacter immédiatement afin que notre équipe puisse vous aider à l’adresse suivante : support@bitsacard.com.

Ne pouvant pas vérifier si le login effectué hier sur certains comptes est authentique ou frauduleux, nous avons décidé de changer toute la numérotation des cartes virtuelles.

Nous avons été en mesure de vérifier que les courriers électroniques consignés à partir d’une adresse IP différente figuraient dans des listes publiques d’infractions à la sécurité d’applications et de sites Web tiers. Vous pouvez vérifier si votre courrier électronique a déjà été violé sur internet à l’adresse https://haveibeenpwned.com/. N’oubliez pas qu’il est très important d’utiliser un mot de passe différent pour chaque service ou application utilisé.

Enfin, vous devez mettre à jour l’application avec la dernière version disponible sur Google Play et App Store pour pouvoir utiliser votre compte Bitsa. Il est probable que la version iOS soit disponible au cours des prochaines heures.

Te pedimos disculpas por los inconvenientes que te hayamos podido causar durante la actualización en el día de hoy, pero la seguridad de nuestros usuarios es lo más importante para Bitsa. 

Nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients que nous avons pu avoir lors de la mise à jour d’aujourd’hui, mais la sécurité de nos utilisateurs est le plus important pour Bitsa.

Cordialement

L’équipe Bitsa